中国联通客服相关信息

中国联通的客服相关信息如下：

1. 主要客服热线：

     10010：这是中国联通的全国统一客户服务热线，提供 24 小时人工服务。用户可以通过该号码咨询联通的各种业务，如宽带、手机、固话等；进行故障报修，如网络故障、手机故障等；查询话费余额、流量使用情况、套餐资费等信息；办理业务，如开通新业务、变更套餐、取消服务等；还可以进行积分兑换、提出投诉建议等。拨打方式灵活，可以直接拨打 10010，使用联通手机也可拨打10010#，使用固定电话则拨打 01010010（需由固定电话拨打）。

2. 其他相关客服热线：

     10011：中国联通的充值服务热线，方便用户进行话费充值等操作。

     10015：中国联通的消费者权益保护热线，主要聚焦解决用户在消费过程中发生的权益争议问题，为在其他渠道不能解决的问题提供最终解决方案。

3. 线上客服渠道：

     中国联通 APP：用户登录中国联通 APP 后，回到首页点击右上角的耳机符号，再点击最下方的“在线服务”，在最底下的输入框里输入“人工客服”，即可联系在线客服。

     微信公众号：例如关注“中国联通北京客服”等各地的联通官方微信公众号，通过公众号内的相关功能入口可找到人工客服。