中国移动人工客服的工作时间是什么时候?
2024-10-21 13:39:21
卡世界号卡
中国移动10086人工客服的工作时间大致为每天8:00至22:00左右。在这个时间段内,用户可以正常拨打10086后按0转接人工服务,咨询或办理相关业务。
不过,夜间22:00至次日8:00也会有客服人员值守,但通常只提供紧急业务受理,比如停复机、故障申告、PUK 码查询、国际长途及国际漫游相关服务、投诉及报障等。
需要注意的是,不同地区可能会根据实际情况略有差异,比如在春节等特殊时期,人工服务时间可能会有所调整。如果您想了解所在地区的具体人工客服工作时间,建议拨打10086咨询或关注当地移动公司的相关通知。