• 移动电话卡的注销业务需要收费吗？

  一般情况下，移动电话卡注销本身是不收费的。但在一些特殊情况下可能会产生相关费用：1. 欠费情况：如果电话卡有欠费，需要先结清所欠费用才能办理注销。例如，有的用户在注销前有未结清的通话费用、套餐费用等，就需要先交清这些欠费。2. 合约未到期：办理的电话卡如果处于合约期内，提前注销可能需要支付违约金。比如参加了移动的某些优惠活动，约定了在一定期限内不能注销号码，若用户强行提前注销，就需要按照合约规定支

  2024-10-28 卡世界号卡

• 一个人最多可以办理几张手机卡

  按照相关规定，同一张身份证在同一运营商（如中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）最多可以办理 5 张电话卡。一个人在移动、联通、电信、广电四家运营商总共最多可以办理 10张手机卡。需要注意的是，办理的手机卡都需要进行实名制登记，办理人要对名下的电话卡承担相应的法律责任。如果发现名下电话卡存在异常情况，应及时联系运营商或向公安机关报案。

  2024-10-27 卡世界号卡

• 办理电信孝心卡套餐需要提供哪些资料？

  办理电信孝心卡套餐通常需要提供以下资料：1. 本人有效身份证件： 居民身份证是最常用的有效身份证件。办理时需提供身份证原件，以供工作人员核实身份信息，包括姓名、身份证号码、出生日期、住址等。 如果是外籍人士，可提供外国人永久居留身份证办理，但办理时间为8:0021:30（需在工作时间内办理）。2. 本人实名手机号（可选）：部分地区可能会要求提供一个本人实名的手机号，以便接收短信验证码等信息，辅助完

  2024-10-27 卡世界号卡

• 介绍一下电信孝心卡套餐的特点和优势

  电信孝心卡套餐具有以下特点和优势：1. 套餐资费实惠： 月租较低：月租仅 19 元，对于老年人来说经济负担较小，不会造成较大的话费支出压力，方便老年人日常使用和控制通讯费用。 套餐内资源较丰富：包含 2GB 通用流量和 10GB 定向流量，满足老年人基本的上网需求，比如查看新闻、浏览健康养生知识、与家人视频聊天等。同时还有 100 分钟语音通话时长，方便老人与家人、朋友联系。2. 适老功能贴心：

  2024-10-27 卡世界号卡

• 拨打电信客服电话收费吗？

  如果您是中国电信的用户，在国内（不含港澳台地区）拨打电信客服电话10000或10001是免费的。即使您的电信手机卡没有话费了，也可以正常拨打这两个客服电话。但如果您使用的是非中国电信运营商的手机号码（如中国移动、中国联通等）拨打电信客服电话10000或10001，会按照普通市话的资费标准收取费用。另外，如果您在国际及港澳台漫游状态下拨打中国电信客服电话，拨打方式及收费情况会有所不同。建议您在境外时

  2024-10-27 卡世界号卡

• 电信客服联系电话是多少？哪里能找到官方服务热线？

  中国电信的客服联系电话主要有以下几个：1. 10000：这是中国电信最常用、最主要的客服热线，用户可以通过该号码咨询和处理电信宽带、手机业务、固话业务等相关事宜。使用中国电信的电话拨叫 10000 号（拨叫外地该项服务：拨叫地区区号+10000）均可接入中国电信客户服务中心，享受各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。2. 10001：这是中国电信的自动客户服务台电话，用户可以根据语音提示，7

  2024-10-27 卡世界号卡

• 手机卡挂失期间可以申请停机保号吗？

  手机卡挂失期间通常不可以申请停机保号。手机卡挂失是为了在手机卡丢失或被盗等情况下，暂停该卡的通信功能，以保护用户的信息安全和财产安全。而停机保号是用户主动申请暂停手机卡的使用，但希望保留号码以便后续恢复使用。这两种业务的性质和目的不同。在实际操作中，当手机卡处于挂失状态时，系统已经对该卡进行了通信功能的限制和管控，此时无法再同时办理停机保号业务。如果用户想要办理停机保号，一般需要在手机卡正常状态下

  2024-10-25 卡世界号卡

• 如何解除手机卡挂失

  解除手机卡挂失主要有以下几种方式：方式一：通过运营商客服电话解除挂失1. 确认运营商客服电话 中国移动：拨打10086。 中国联通：拨打10010。 中国电信：拨打10000。2. 身份验证 按照语音提示选择人工服务。接通后，客服人员会要求你提供身份信息来验证你的身份，这些信息包括你的姓名、身份证号码、手机号码以及服务密码（如果有）等。你需要准确无误地告知客服人员这些信息。3. 提出解除挂失请求

  2024-10-25 卡世界号卡